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So setzt du Preise für deine Reparaturen, ohne Geld oder Kunden zu verlieren

Zu niedrig heißt umsonst arbeiten; zu hoch verschreckt den Kunden. Der richtige Preis kommt aus deinen Kosten, nicht aus dem Kopieren der Werkstatt nebenan.

📅 9. Juni 2026⏱ 7 Min. Lesezeit

Viele Werkstätten setzen Preise „nach Gefühl" oder kopieren die Konkurrenz. Das Problem: du kennst das Geschäft des Nachbarn nicht — vielleicht kauft er günstiger, arbeitet schneller oder macht Verlust. Dein Preis muss aus deinen Zahlen kommen.

1. Der Fehler, den Nachbarn zu kopieren

Den Preis der Werkstatt nebenan zu übernehmen wirkt sicher, ist aber riskant: du kennst weder seine Teilekosten noch seine Zeit oder Marge. Kopierst du einen Preis, der für ihn passt und für dich nicht, arbeitest du unbemerkt mit Verlust.

2. Berechne deine echten Kosten

Bevor du Preise setzt, addiere alles, was eine Reparatur kostet:

Einfache Regel: Preis = Teilekosten + (Zeit × Stundensatz) + Anteil Fixkosten + Marge. Lohnt das Ergebnis nicht, erhöhe den Preis oder senke die Kosten; arbeite nicht umsonst.

3. Eine klare Preisstruktur

Definierte Tarife je Reparaturart sparen Zeit und wirken professionell. Lege Standardpreise für Häufiges fest (Display je Modell, Akku, Ladebuchse) und ein klares System für den Rest. Kein Improvisieren bei jedem Kunden.

4. Wie du den Preis kommunizierst

Ein Preis erschreckt weniger, wenn er erklärt wird. Ein schriftliches, klares Angebot inkl. Garantie rechtfertigt, was du verlangst, und verhindert das „oh, teuer". Schlüssle Teil und Arbeit auf und sag klar, was enthalten ist.

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Häufige Fragen

Soll ich die Diagnose berechnen?
Ratsam, vor allem bei komplexen Defekten mit Prüfaufwand. Viele Werkstätten ziehen die Diagnose ab, wenn der Kunde die Reparatur annimmt. Wichtig: deine Zeit ist nicht umsonst.
Original oder kompatibel: wie berechne ich das?
Biete beide Optionen zu unterschiedlichen Preisen und erkläre den Unterschied. Original kostet mehr und du kannst mehr verlangen; kompatibel ist günstiger. Der Kunde wählt mit klarer Information.
Wie erhöhe ich Preise, ohne Kunden zu verlieren?
Erhöhe schrittweise und begründe den Wert: Garantie, Tempo, Qualitätsteile und guter Umgang. Ein Kunde, der dir vertraut, akzeptiert einen fairen Preis eher als einer, der nur auf die Zahl schaut.

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