Molte officine fissano i prezzi "a occhio" o copiando la concorrenza. Il problema è che non conosci l'attività del vicino: forse compra a meno, lavora più in fretta o sta perdendo soldi. Il tuo prezzo deve nascere dai tuoi numeri.
1. L'errore di copiare il vicino
Eguagliare il prezzo dell'officina accanto sembra sicuro, ma è rischioso: non conosci il suo costo del pezzo, il suo tempo né il suo margine. Se copi un prezzo che per lui funziona e per te no, lavori in perdita senza accorgertene.
2. Calcola il tuo costo reale
Prima di fissare il prezzo, somma tutto ciò che ti costa una riparazione:
- Costo del pezzo: quanto paghi al fornitore, IVA e spedizione incluse.
- Il tuo tempo: quanto vale un'ora del tuo lavoro (o del tuo tecnico).
- Costi fissi: affitto, luce, attrezzi… ripartiti per riparazione.
- Margine: il profitto che vuoi oltre il costo.
Regola semplice: prezzo = costo pezzo + (tempo × tariffa oraria) + quota costi fissi + margine. Se il risultato non conviene, alza il prezzo o riduci il costo; non lavorare gratis.
3. Una struttura di prezzi chiara
Avere tariffe definite per tipo di riparazione fa risparmiare tempo e dà immagine professionale. Fissa prezzi standard per i più comuni (schermo per modello, batteria, connettore di ricarica) e un sistema chiaro per preventivare il resto. Niente improvvisazione con ogni cliente.
4. Come comunicare il prezzo
Un prezzo spaventa meno se spiegato. Un preventivo scritto, chiaro, con la garanzia inclusa, giustifica ciò che chiedi ed evita il "però, che caro". Dettaglia pezzo e manodopera e chiarisci cosa include.
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Domande frequenti
Devo far pagare la diagnosi?
Originale o compatibile: come lo faccio pagare?
Come alzo i prezzi senza perdere clienti?
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