Programma per negozio di telefonia: vendere, riparare e tracciare l’IMEI

Quasi tutti i negozi di telefonia uniscono tre attività allo stesso banco: vendita di telefoni e accessori, riparazioni e compravendita di usato. Se ognuna vive in un posto diverso (un registratore, un quaderno per le riparazioni e un Excel per il magazzino), a fine mese nessuno sa quanto si è guadagnato davvero.

1. Perché una cassa generica non basta

Una cassa da negozio incassa prodotti ma non sa che ogni telefono è unico. Non salva l’IMEI, non stampa la garanzia del dispositivo sullo scontrino, non ha ordini di riparazione con stati e non avvisa il cliente. Un programma solo da laboratorio zoppica al contrario: vendere al volo una cover con codice a barre e chiudere la cassa.

2. Checklist: 8 cose che deve fare

• Cassa con IMEI: vendere un telefono scegliendo il suo IMEI, che compare su scontrino e fattura.
• Garanzia solo dove serve: mesi di garanzia su telefoni, tablet e smartwatch; nessuna sugli accessori.
• Riparazioni con stati: ricevuto, in riparazione, in attesa ricambio, pronto, consegnato; e avviso al cliente via WhatsApp.
• Acconto e saldo al ritiro: incassare una parte prima e il resto al ritiro senza sbilanciare la cassa.
• Acquisto di usato: contratto con i dati del venditore, foto del documento e del dispositivo, e il telefono entra a magazzino al suo costo. Vedi come comprare telefoni usati da privati.
• Magazzino ricambi e accessori con avviso di scorta minima e lettore di codici a barre.
• Cassa giornaliera: contanti, carta e altri incassi separati, spese pagate dalla cassa e chiusura con differenza.
• Fatture e resi dalla vendita, senza rifare nulla a mano.

3. Cosa non devi pagare

• Installazione e server: un programma in cloud funziona su computer, tablet o telefono senza installare nulla.
• Vincoli: se dopo tre mesi non ti convince, devi poter andartene.
• Moduli separati: riparazioni, vendite e cassa devono essere inclusi insieme, non come extra.

4. Quanto costa

I programmi pensati per la telefonia costano di solito da 15 a 60 € al mese. La differenza la fanno il numero di utenti e di negozi, non le funzioni di base.

Con il pagamento annuale paghi 10 mesi. Senza vincoli.

5. Come provarlo senza rischi

Provalo con la tua giornata vera, non con dati di esempio: inserisci 10 prodotti reali, fai tre riparazioni reali e chiudi la cassa un pomeriggio. In una settimana saprai se ti fa risparmiare tempo o te lo fa perdere. Per vendere di più al banco, leggi anche come vendere più accessori.