Software für den Handyladen: verkaufen, reparieren und jede IMEI im Griff

Die meisten Handyläden betreiben drei Geschäfte an einer Theke: Verkauf von Handys und Zubehör, Reparaturen sowie An- und Verkauf gebrauchter Geräte. Wenn alles woanders läuft (Registrierkasse, Heft für Reparaturen, Tabelle fürs Lager), weiß am Monatsende niemand, was wirklich verdient wurde.

1. Warum eine Standardkasse nicht reicht

Eine Ladenkasse kassiert Produkte, weiß aber nicht, dass jedes Handy ein Einzelstück ist. Sie speichert keine IMEI, druckt keine Gerätegarantie auf den Bon, hat keine Reparaturaufträge mit Status und benachrichtigt keinen Kunden. Reine Werkstattsoftware hinkt umgekehrt: schnell eine Hülle mit Barcode verkaufen und die Kasse abschließen.

2. Checkliste: 8 Dinge, die sie können muss

• Kasse mit IMEI: ein Handy über seine IMEI verkaufen, die auf Bon und Rechnung steht.
• Garantie nur, wo sie hingehört: Garantiemonate auf Handys, Tablets und Uhren; keine auf Zubehör.
• Reparaturen mit Status: angenommen, in Reparatur, wartet auf Teil, fertig, übergeben; plus WhatsApp-Benachrichtigung.
• Anzahlung und Restzahlung bei Abholung: einen Teil vorab, den Rest bei Abholung, ohne die Kasse durcheinanderzubringen.
• Gebrauchtankauf: Vertrag mit Verkäuferdaten, Foto des Ausweises und des Geräts, und das Handy kommt mit Einkaufspreis ins Lager. Siehe gebrauchte Handys von Privatleuten ankaufen.
• Lager für Ersatzteile und Zubehör mit Mindestbestand-Warnung und Barcodescanner.
• Tageskasse: Bar, Karte und sonstige Zahlungen getrennt, Ausgaben aus der Kasse und Abschluss mit Differenz.
• Rechnungen und Rückgaben direkt aus dem Verkauf, nichts von Hand neu erfassen.

3. Wofür du nicht zahlen solltest

• Installation und Server: Cloud-Software läuft auf Computer, Tablet oder Handy ohne Installation.
• Mindestlaufzeit: überzeugt sie dich nach drei Monaten nicht, musst du gehen können.
• Einzelmodule: Reparaturen, Verkauf und Kasse gehören zusammen, nicht als Extras.

4. Was es kostet

Software für Handyläden kostet meist 15 bis 60 € im Monat. Den Unterschied machen Anzahl der Benutzer und Läden, nicht die Grundfunktionen.

Bei jährlicher Zahlung zahlst du 10 Monate. Keine Mindestlaufzeit.

5. Ohne Risiko testen

Teste mit deinem echten Tag, nicht mit Beispieldaten: lege 10 echte Produkte an, mach drei echte Reparaturen und schließ eines Nachmittags die Kasse. Nach einer Woche weißt du, ob die Software Zeit spart oder kostet. Um an der Theke mehr zu verkaufen, lies auch mehr Zubehör verkaufen.