Facturación para tu taller de reparación: facturas, IVA y ticket sin líos

Reparar móviles se te da bien. Facturar, en cambio, suele ser la parte que nadie te enseñó. ¿Le doy un ticket o una factura? ¿Qué IVA le pongo a cambiar una pantalla? ¿Y si el cliente es una empresa que necesita deducir el gasto? Salir de dudas no es difícil una vez conoces las reglas básicas, y buena parte del trabajo se puede automatizar.

Esta guía va al grano con lo que de verdad importa en el mostrador. Una advertencia antes de empezar: las normas de facturación e IVA varían de un país a otro. Aquí usamos España como ejemplo, pero los principios generales son parecidos en casi todas partes; confirma siempre el detalle con la norma local o con tu asesor.

1. Ticket o factura: cuándo dar cada uno

La diferencia práctica es sencilla. El ticket (o factura simplificada) es el justificante que entregas por defecto a un cliente particular en una venta pequeña. La factura completa es un documento con todos los datos fiscales del cliente, que hace falta cuando ese cliente necesita justificar el gasto o deducir el IVA.

Como regla general, deberías emitir factura completa cuando:

• El cliente es una empresa o autónomo y te la pide para su contabilidad.
• El cliente particular la solicita expresamente, aunque sea una reparación pequeña.
• El importe supera el umbral que marque tu país para poder usar factura simplificada.

2. Qué datos lleva una factura

Una factura completa no es un papel cualquiera: para tener validez fiscal necesita una serie de datos mínimos. Falta uno y deja de servir para deducir. Estos son los habituales:

• Número de factura y, en su caso, serie
• Fecha de emisión (y fecha de la operación si es distinta)
• Tus datos: nombre o razón social, dirección e identificación fiscal
• Los datos del cliente, incluida su identificación fiscal si es empresa o autónomo
• Descripción de la reparación: mano de obra y piezas
• Base imponible, tipo de IVA aplicado e importe del impuesto
• Total a pagar

La descripción es donde muchos talleres flojean. No basta con poner "reparación". Detalla el servicio ("sustitución de pantalla, modelo X" o "cambio de batería") y, si procede, separa piezas de mano de obra. Cuanto más claro, menos preguntas después.

3. El IVA en las reparaciones

Una reparación de móvil es, a efectos fiscales, una prestación de servicios. En la mayoría de países eso significa aplicar el tipo general de IVA vigente sobre el total de la reparación, incluyendo tanto la mano de obra como las piezas cuando se facturan juntas como un único servicio.

Algunos puntos que conviene tener claros:

• Piezas y mano de obra juntas: si entregas una reparación completa, lo normal es un único tipo de IVA para todo el conjunto, no uno por la pieza y otro por el trabajo.
• Venta de accesorios: si además vendes fundas, cargadores o móviles, eso es una venta de bienes y sigue sus propias reglas de IVA, que pueden coincidir o no con las del servicio.
• Precio con o sin IVA: decide si tus precios de mostrador incluyen ya el impuesto (lo habitual de cara al particular) o lo sumas aparte, y sé coherente en el ticket.

4. Factura simplificada frente a completa

La factura simplificada (el "ticket con validez") es más rápida porque no exige todos los datos del cliente. Es perfecta para el día a día del mostrador con particulares. La factura completa lleva la identificación fiscal del cliente y sirve para que este deduzca.

Un flujo cómodo para el taller es este: emite siempre un justificante en cada cobro (el ticket) y, si el cliente lo pide, conviértelo en factura completa añadiendo sus datos fiscales. Así no frenas la cola y nadie se queda sin comprobante.

Cuándo te pedirán la completa

Empresas que reparan el móvil de trabajo, autónomos, y particulares que quieren justificar una reparación cara (por seguro, por garantía de un tercero, etc.). Tenerla lista en dos clics evita que el cliente vuelva otro día "a por la factura".

5. Numeración y conservación

Dos requisitos que suelen pasar desapercibidos hasta que llega una inspección:

• Numeración correlativa: las facturas deben ir numeradas en orden, sin saltos ni repetidos dentro de cada serie. Puedes tener series separadas (por ejemplo, una para tienda y otra para reparaciones), pero cada una debe ser continua.
• Conservación: casi todos los países obligan a guardar las facturas emitidas y recibidas durante varios años (a menudo entre 4 y 10). Conservarlas en digital, con copia de seguridad, es lo más cómodo y seguro.

Llevar esto a mano, con un talonario o un Excel, es donde se cometen los errores clásicos: números repetidos, huecos en la serie o facturas que se traspapelan. Es justo el tipo de tarea que conviene delegar en el software.

6. Cómo lo automatiza TekPair

La ventaja de gestionar el taller con software es que la factura sale casi sola de la propia reparación. En TekPair el flujo es directo:

• De la reparación a la factura: con los datos del equipo, las piezas y la mano de obra ya registrados, la factura se genera sin volver a teclear nada.
• Numeración automática: cada factura recibe su número correlativo, sin huecos ni duplicados.
• IVA calculado: el impuesto se aplica y desglosa solo sobre la base, según el tipo que configures.
• Datos de empresa: si el cliente es empresa o autónomo, la factura recoge su identificación fiscal para que pueda deducir.
• Todo guardado en la nube: tus facturas quedan conservadas y con copia, listas para consultar o exportar cuando las necesites.