Cómo organizar la entrada y salida de equipos en tu taller

Cuantos más equipos pasan por tu taller, más fácil es que algo se traspapele. Un cliente que vuelve y no encuentras su móvil rápido pierde la confianza al instante. La solución no es memoria, es método.

1. Por qué controlar entradas y salidas

Saber en todo momento qué equipos tienes, de quién son y en qué punto están te ahorra tiempo, discusiones y sustos. Además, te protege: si queda registrado el estado en que entró el móvil, evitas reclamaciones por daños que ya traía.

2. Qué anotar al recibir un equipo

• Cliente y teléfono de contacto.
• Marca, modelo e IMEI o número de serie.
• Avería que describe el cliente.
• Estado visible al entrar (golpes, ralladuras, pantalla, etc.).
• Patrón o acceso si el cliente lo facilita para probar (con su permiso).

3. Dónde lo guardas (ubicación)

Asigna una ubicación a cada equipo: estantería, casillero o número de balda. Anótala junto a la reparación. Cuando el cliente vuelva, sabrás en segundos dónde está su móvil sin rebuscar.

4. La salida y la entrega

Antes de entregar, comprueba que la reparación está cerrada, cobrada y probada. Marca el equipo como entregado y guarda la fecha. Así sabes qué sigue en el taller y qué ya salió, sin contar a ojo.